淘宝买个鱼缸,3月中旬下单,四月初收到货,鱼缸胶边超多气泡,商家同意重新发一个,期间商家准备发货时说鱼缸摔坏,再帮我做一个,终于在五月初收到鱼缸,但是收到的鱼缸角碎了,我拒收了。现在想要商家退款,怎么操作啊?
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左手刁烟
不知道怎么维权