淘宝进行投诉,淘小二受理,建议我退款处理,那我退款200块,我在买袋沙子,已经涨价到350了,还要自己补130块。
然后不接受退款,投诉超时发货,赔偿订单金额的百分之10,22块,继续不退款。
并电话和淘宝客服沟通,客服意思是,他们没有权利要求商家必须发货,我说那你们连约束商家的方法都没有,还做什么平台,然后我说如果你们解决不了,那我就打店铺当地的12315投诉吧,带你们平台一起投诉,客服慌了,说再去和商家沟通。
下午时候,淘宝客服打过来电话,说超时发货赔偿已经申请了,我说这个是他未按约定,超时发货的赔偿,22块,和他发货不发货没关系,他说是。接着说,商家同意发货,不过要等17到25天,我说他现在有货,为什么不发,如果我等了,他到时间还不发货,那怎么说!
淘宝客服说,我和商家沟通都留有证据,如果到时候不发,还会有相应的处理。
最后我同意了,等就等啊,事情肯定没这么简单结束,我拍时候付款这么痛快,你说涨价就涨价,你说不发货就不发货,契约精神呢,还拉黑,几个朋友去问,也被拉黑,真有你的!












