事情大概经过在论坛上看他出售魔点 b45➕v转账 并且没提出灯有任何质量问题,后续有截图为证 灯到货后我发现问题
1:蓝牙连接缓慢 并且连不上
2:灯点亮反应迟钝
3:定时开关灯到点不开灯 到点不关灯 以及调光慢
卖家坚持自己灯没有任何问题,与描述不符, 我提出退回并由卖家承担运费 卖家避重就轻 说是魔点程序问题 本人用过四五个魔点灯均没有出现类似情况 卖家说让我寄回按照他的方法调试 因为不是App的用法,所以本人拒绝 卖家提供的方法后续也有测试 并没有用 灯还是定时开关灯不行
由于卖家没有明确指出灯的问题 所以货不对板 邮费理应卖家承担 卖家咬定灯没有问题,本人提出集中解决方案包括邮费对半 寄回售后检测 卖家均不同意,购买记录无法提供 ,有截图为证 卖家明显知道灯有问题的情况下依然当做完好产品售出,且后续发现问题后不予积极解决 将我拉黑
我自费寄回售后检测 灯的线路板损坏 已自己出钱更换 截图为证

















大象玉
附赠一个我之前出魔点灯出现的问题,新的灯我都不知道有问题,还是买家发现的。也合理解决了,我觉得草友的大多格局都有的,很少有一些逼逼赖赖的
大象玉
也是解决好了
buyaojiaowoheiye
后续来了,灯已自费修好,目前一些正常
晓晓008
处理结果如下:经查看双方提供的聊天记录,买家收到物品后提出物品有质量问题,卖家能够积极处理并承诺可退货退款,但买家不同意退货,在双方未协商一致的情况下买家执意自己返厂维修,这已脱离了卖家的处理范围,本投诉帖不予受理。帖子关闭。