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  1. 泡泡水族
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  3. 关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!

发表于: 2019-06-04 11:48:53
20828 134

对于卖给客户的椒草有问题，这不是我想看到的，我是卖水草的，希望得到每一-位客户的认可!我这边有问题，进货的上家说是迷你椒草，我这边就这样出售，没有核实草的真假性!这是我的失误!我向客户说声抱歉!问题既然出了，那我们就心平气和的解决问题，客户这边养椒草半个月多，我一直说同意退货，没问题!希望客户这边也不要百般刁难!和平解决此事!我这边通知快递公司过去取货!客户把草给我包装好!就像当初买草走闲鱼一-样，我这边收到货之后!我会确认收货!希望尽快解决吧!大家都不要浪费各自的时间!希望客户理解!只希望解决问题而已

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图1

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图2

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图3

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图4

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图5

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图6

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图7

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图8

关于迷你椒草"退款退货声明，希望和平解决问题!!!-图9

只看楼主 全部回复 (134)
  • 不知不觉

    既然自己承认是假货就干脆退款好了，根据国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》，假一要赔三的，你还好意思要麻烦客户打包包装好退还给你？

    第11楼 2019-06-04 12:44:08 查看1条评论>
    0
    • 刘刘66
      •2019-06-04 13:40:55

      对啊，自己承认有错在先，消停的退了钱得了，草就当给客户了，爱种种爱扔扔，何况真没几个钱儿的东西，这么闹下去得损失多少潜在客户

  • 浮生未歇

    我真没看明白，为什么大多数还觉得理所应当的不退。东西出现问题至少把东西给退回去啊？邮费让卖家自理就行了啊，就算是走淘宝东西如果不喜欢想要退款也需要把东西退回去的吧？没看懂，个人理解

    第12楼 2019-06-04 13:44:14 查看4条评论>
    0
    • 叫我小阿铎
      •2019-06-04 15:37:49

      我也是这么认为的。不过我要是卖家，对方不愿意退货。我就让买家录个把草扔马桶里冲走的视频。照样给他退钱。

    • 浮生未歇
      •2019-06-04 15:55:02

      是啊，这是起码的互相尊重吧，不是想要的东西，那就把东西退回去，把钱退了就是了，运费再商量

  • 请保持安静

    个人觉得能给退款就可以了

    第13楼 2019-06-04 14:21:37
    0
  • 乐途

    我个人观点，天天平台也要求咸鱼，淘宝平台交易，就是为了保护大家，这保护大家也能理解为双方对吧？这事很好办啊，按照平台规则处理就可以了，关于平台怎么处理，你们自己换位成买家或卖家看怎么才合理就可以了

    第14楼 2019-06-04 14:27:41
    0
  • 极地

    就那几颗假草还要原样发回去？换做我是不好意思的

    第15楼 2019-06-04 14:30:09 查看6条评论>
    0
    • 厦门^_^涵琦母婴
      •2019-06-04 15:03:54

      东西都是有价值的！每件商品都有他的价值存在！淘宝七天无理由退货！也是一样要把产品发回去的！

    • 浮生未歇
      •2019-06-04 15:59:54

      是啊，我很好奇为嘛好多说不用退的。想不通，不过邮费得卖家自己出，毕竟错在卖家

  • 鱼缸全是水

    这个问题想不明白，让买家把假草退回去干嘛？好接着去坑下一个？还是要干嘛？那既然上家给你假的，那把你和上家沟通的发出来看看

    第16楼 2019-06-04 14:34:54 查看7条评论>
    0
    • 叫我小阿铎
      •2019-06-04 15:35:47

      好像不是假草，不是一个品种而已。

    • 鱼缸全是水
      •2019-06-04 19:21:13

      这等于就是假草了，比如我去买羊肉串，你给给鸭肉串说是羊肉串，说是从商家进来的羊肉串，并且说自己不认识，吃的人吃出假了，这是真羊肉串还是假的？

  • 500mm小缸

    如果给包装费，快递费，也行吧。要不坑了我一次，我还的打包，发快递，拔草，重新买，重新种，倒霉呗。能退就不错了，不给退也得瞅着是吗？看用什么标准来衡量了。

    第17楼 2019-06-04 15:19:35
    0
  • Focus_s

    其实作为一个草商一定要对自己所售的草要有一种认知. 并不是上家和自己说是什么草就是什么草了. 不说太冷门的草. 起码绝大大部分都要认识才对. 对草的品种认知度不够就出现这种事了..

    第18楼 2019-06-04 15:44:19
    0
  • 贝壳118721

    我也買過這店的莫絲，一來到底部很多發黃，問她什麼情況，她說跟進然後也沒有回事了！反正幾十塊我當時還是算了🤦‍♂️

    第19楼 2019-06-04 15:48:15
    0
  • 清欢

    唉 发现玩水族的人大部分是真的穷

    第20楼 2019-06-04 17:13:47 查看1条评论>
    0
    • 从零开跑
      •2019-06-04 17:41:40

      纠纷的处理和金额没有关系，也涉及不到穷富，我发出来只想给大家提个醒，不希望做了坏事还那么理所当然

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