“椒盐鸡鸡虾”在发货出现意外时，已先行赔付2400元，双方主要存在赔付额度差距在240元～400元之间。我们认为，他的主要问题是未能与买家有效沟通、平息事态，就差额部分协商一致，且多次使用“不文明文字”，已不再适合担任圈主职务，予以撤职；并按照《会员手册》第12、16条，予以从重禁言6个月。